Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh

Admin

08-01-2023

Kinh doanh trên Zalo hiện đang là xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, bên cạnh các phương thức bán hàng thủ công, người bán cần tích hợp các công cụ hỗ trợ kinh doanh online để chăm sóc khách hàng hiệu quả và phát triển bền vững hơn.

Admin

08-01-2023

Cách quản lý tin nhắn chat đa sàn như thế nào? Lợi ích từ việc quản lý tin nhắn chat đa kênh là gì? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết cho bạn.

Admin

04-01-2023

Để có kế hoạch chăm sóc khách hàng Shopee hiệu quả, chủ shop cần chuẩn bị nhiều kiến thức cùng các bí quyết CSKH. Nếu bạn chưa biết đó là gì thì hãy tham khảo bài viết dưới đây.

Admin

03-01-2023

Chiến lược Remarketing hiện đang là sự lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp trong việc thu hút khách hàng tiềm năng. Vậy nên sử dụng công cụ Remarketing nào để gia tăng hiệu quả cho chiến lược?

Admin

30-12-2022

Bất động sản là ngành nghề gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng. Chính vì vậy, chuẩn bị các mẫu Telesale chăm sóc khách hàng bất động sản sẽ là điều cực kỳ cần thiết đối với doanh nghiệp.

Admin

25-12-2022

Những vấn đề chủ shop thường gặp khi kinh doanh online trên Facebook sẽ được giải quyết trọn vẹn bởi phần mềm quản lý comment Facebook. Chi tiết hơn tại đây!

Admin

23-12-2022

Bên cạnh chất lượng sản phẩm tốt thì chăm sóc khách hàng cũng là công đoạn rất quan trọng trong quá trình kinh doanh. Muốn đưa ra được mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng phù hợp thì cần phải đưa ra phiếu khảo sát, nghiên cứu qua các tình huống, kịch bản cụ thể, cùng tìm hiểu nhé.

Admin

17-10-2022

Social CRM là công cụ kinh doanh phổ biến và hữu ích với nhiều doanh nghiệp. Social CRM là gì, cách hoạt động của Social CRM như thế nào sẽ được giải đáp trong bài viết này.

Admin

07-08-2022

Phần mềm chát với khách hàng trên Facebook là một công cụ không thể thiếu trên trang của doanh nghiệp. Vậy bạn đã biết sử dụng phần mềm nào chưa?