Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh

Admin

03-02-2026

Chăm sóc khách hàng trong bán hàng không còn là lựa chọn, mà là yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp trong thời đại số. Với Biglead, doanh nghiệp có trong tay một giải pháp toàn diện để quản lý dữ liệu, tự động hóa quy trình và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm.

Admin

19-01-2026

Phí sàn TikTok Shop là yếu tố sống còn trong kinh doanh trên nền tảng này. Khi bạn hiểu rõ từng loại phí, biết cách tính lợi nhuận và kiểm soát chi phí hiệu quả, TikTok Shop hoàn toàn có thể trở thành kênh bán hàng chủ lực mang lại doanh thu bền vững. Trong giai đoạn nền tảng còn nhiều ưu đãi, đây chính là thời điểm vàng để bạn xây dựng thương hiệu và mở rộng tệp khách hàng.

Admin

10-01-2026

Ẩn like trên Facebook không chỉ là một tính năng, mà còn là cách giúp anh/chị làm chủ cảm xúc, kiểm soát hình ảnh cá nhân và tối ưu trải nghiệm mạng xã hội. Khi không còn bị chi phối bởi những con số tương tác, anh/chị sẽ tập trung hơn vào nội dung, giá trị chia sẻ và sự kết nối thật sự với cộng đồng.

Admin

08-01-2026

Tải video Facebook miễn phí sẽ trở nên vô cùng đơn giản nếu bạn nắm rõ mục đích sử dụng của mình ngay từ đầu, từ đó lựa chọn công cụ phù hợp để thực hiện việc tải video một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bên cạnh đó, việc tuân thủ các nguyên tắc về an toàn thông tin cũng như bản quyền nội dung là yếu tố quan trọng giúp bạn tránh những rủi ro không đáng có, đảm bảo quá trình sử dụng video diễn ra hợp pháp và an toàn.

Admin

29-12-2025

Trong bối cảnh các thủ tục thuế ngày càng được số hóa, mã số thuế cá nhân đã trở thành một trong những thông tin quan trọng gắn liền với mỗi người lao động. Từ việc ký hợp đồng lao động, đăng ký giảm trừ gia cảnh, quyết toán thuế thu nhập cá nhân cho đến hoàn thuế, tất cả đều yêu cầu người nộp thuế phải sử dụng đúng mã số thuế của mình.

Admin

25-12-2025

Có thể thấy rằng, hóa đơn điện tử không chỉ là yêu cầu bắt buộc theo quy định của pháp luật mà còn là giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý tài chính – kế toán, giảm chi phí vận hành và hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh. Việc hiểu rõ hóa đơn điện tử là gì, nắm vững các quy định pháp lý liên quan và triển khai đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong công tác thuế, đồng thời tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong thời đại số.

Admin

20-12-2025

Chăm sóc khách hàng trước bán là yếu tố quyết định sự thành công dài hạn của doanh nghiệp. Khi được triển khai đúng cách, giai đoạn này không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn tạo nền tảng vững chắc cho mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Việc ứng dụng CRM chăm sóc khách hàng như Biglead CRM chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình và nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số.

Admin

15-12-2025

Trong thời đại số hóa, hành vi khách hàng ngày càng thay đổi. Người tiêu dùng không còn chỉ tiếp cận thương hiệu qua một kênh duy nhất mà có thể tương tác đồng thời trên nhiều nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok, Email, Website hay thậm chí tại cửa hàng trực tiếp. Điều này đặt ra một thách thức lớn cho doanh nghiệp: làm thế nào để quản lý, chăm sóc và giữ chân khách hàng một cách đồng bộ trên tất cả các điểm chạm? Câu trả lời chính là chăm sóc khách hàng đa kênh.

Admin

06-12-2025

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, hành vi người tiêu dùng đã thay đổi mạnh mẽ. Thay vì chỉ tiếp cận sản phẩm qua một kênh duy nhất như trước đây, khách hàng hiện đại tương tác với thương hiệu ở nhiều điểm chạm khác nhau: từ tìm kiếm thông tin trên Google, xem đánh giá trên Facebook, nhắn tin Zalo để hỏi giá, gọi hotline để xác nhận thông tin sản phẩm, cho đến chốt đơn qua website hoặc cửa hàng. Chính sự dịch chuyển này đòi hỏi doanh nghiệp phải hiện diện mọi nơi khách hàng xuất hiện.