Kết nối & tự động hóa quy trình tương tác trên Zalo OA, Facebook Messenger, Email, Webform và SMS. Nuôi dưỡng lead chuẩn xác, tăng chuyển đổi không giới hạn.
BigFlow thay thế thao tác thủ công bằng kịch bản tự động — vận hành nhanh hơn, chăm sóc tức thì và không bỏ lỡ lead nào.
Chăm sóc khách hàng, gửi tin nhắn và phân loại dữ liệu tự động mà không tốn công sức thao tác thủ công của nhân viên.
Tối ưu nguồn lực vận hành, đảm bảo phản hồi tức thì và không bỏ lỡ bất kỳ lead tiềm năng nào.
Tiếp cận đúng khách hàng, đúng thông điệp, đúng kênh và đúng thời điểm theo hành vi thực tế.
Bộ năng lực cốt lõi giúp doanh nghiệp xây dựng và vận hành kịch bản tương tác đa kênh chỉ trên một hệ thống duy nhất.
Đồng bộ kịch bản tương tác trên Facebook Messenger, Zalo OA, Email, Webform, SMS và các nền tảng Chat kết nối với Biglead.
Tự động khởi chạy kịch bản theo hành vi khách hàng: đăng ký form, gửi tin nhắn, thay đổi trạng thái CRM và nhiều sự kiện khác.
Dễ dàng kiểm soát danh sách kịch bản, trạng thái kích hoạt, người tạo và lịch sử cập nhật theo thời gian thực.
Tự động gán nhãn, lưu trữ thông tin và phân loại dữ liệu khách hàng ngay trong quá trình chạy kịch bản.
Đồng bộ kịch bản tương tác trên mọi nền tảng khách hàng đang có mặt — từ mạng xã hội đến website và tin nhắn.