TOP 5 Ứng Dụng Quản Lý Fanpage Trên Máy Tính Được Nhiều Doanh Nghiệp Sử Dụng

Các ứng dụng quản lý fanpage hỗ trợ bạn vận hành các kênh truyền thông xã hội, thực hiện tương tác, bình luận với khách hàng, cũng như kiểm soát các đơn đặt hàng thông qua khung chat theo hình thức đơn giản và nhanh chóng nhất.

Việc xây dựng fanpage trên các nền tảng khác nhau, giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ tiếp cận với khách hàng, từ đó có thể đẩy nhanh chiến lược bán hàng cũng như truyền thông thương hiệu.

Tuy nhiên việc sở hữu nhiều fanpage mà lại không đủ nhân sự để quản lý cũng là một trong những vấn đề doanh nghiệp hiện đang phải đối mặt. Hiểu được điều đó, nhiều đơn vị hiện đã và đang cung ứng khá nhiều ứng dụng quản lý Fanpage, cùng Biglead khám phá  chi tiết các phần mềm này nhé.

5 ứng dụng quản lý Fanpage trên máy tính siêu hiệu quả

Buffer

Buffer là nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý  hiệu quả các fanpage trên các trang mạng xã hội khác nhau, điển hình có thể kể đến như: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin,… Các tính năng chính của Buffer bao gồm: Lên kế hoạch đồng bộ  và đăng bài, tự động trả lời tin nhắn và comment tương tác với khách hàng.

Hơn thế riêng với Buffer Analyze người dùng còn có thể thu thập và phân tích hiệu quả dữ liệu hiện hữu trên trang mạng, từ đó tiến hành đo lường và điều chỉnh chiến lược truyền thông xã hội cho phù hợp.

Buffer cho phép người dùng tự do truy cập đa nền tảng trong cùng một tài khoản. Set lịch thông minh hỗ trợ bạn đăng đồng thời các bài viết trong cùng một khoảng thời gian như nhau.

Hiện công cụ này đang hỗ trợ 5 gói sản phẩm chính, với mức giá và tính năng theo từng sản phẩm hoàn toàn khác nhau. Thấp nhất là miễn phí và cao nhất khoảng 400 đô một năm.

Buffer là nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý  hiệu quả các fanpage 

Hootsuite

Hootsuite sở hữu đầy đủ các tính năng để giúp bạn quản lý hệ thống fanpage mà không cần tốn quá nhiều chi phí nhân sự. Bạn có thể cài đặt và đăng đồng thời các bài viết trên các kênh khác nhau. Lưu trữ nhiều thông tin bổ ích trên các trang mạng xã hội khác nhau.

Bên cạnh các tính năng về đăng bài viết, chat, bình luận, Hootsuite còn hỗ trwoj bạn thu thập dữ liệu của người dùng đã  tương tác với fanpage. Bằng cách sử dụng báo cáo hàng tháng của ứng dụng, bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất hoạt động của fanpage từ chỉ số tiếp cận, chỉ số phân phối, đến lượt tương tác trung bình hàng tháng.

Ứng dụng còn là nơi bạn có thể nghiên cứu từ khóa, tìm kiếm các hashtag trending để thiết lập chiến dịch truyền thông phù hợp với thương hiệu của mình.

Hiện Hootsuite đang cung cấp 4 gói sản phẩm khác nhau, thấp nhất khoảng 20 đô và cao nhất là 600 đô. Trước khi mua, bạn có thể đăng ký trải nghiệm sản phẩm trong vòng 30 ngày nhé.

Hootsuite sở hữu đầy đủ các tính năng để giúp bạn quản lý hệ thống fanpage 

Chốt Sale

Là một trong những phần mềm do Việt Nam sản xuất nhận được nhiều phản hồi tích của khách hàng. Khác với các người bạn quốc tế của mình, các giải pháp của Chốt Sale chỉ tập trung vào một nền tảng duy nhất là Facebook.

Bạn có thể dùng Chốt Sale để quản lý  Fanpage, quản lý mạng xã hội, comment, inbox, thống kê số lượng đơn hàng đến từ Facebook,… các thao tác này giúp bạn có thể tối ưu hóa thời gian và tăng cao hiệu suất hoạt động.

Một trong những tính năng nổi bật của Chốt Sale có thể kể đến như chủ động thu thập dữ liệu của khách hàng đã chủ động tương tác với Fanpage.

Bên cạnh đó bạn có thể tận dụng các tính năng khác như tự động trả lời tin nhắn, tự động comment của chốt Sale để chăm sóc  và remarketing khách hàng.  Hơn cả một phần mềm chat tự động, chốt Sale còn được đánh giá là ứng dụng quản lý hàng tồn kho hiệu quả, lập thống kê về số lượng hàng tồn và đã hết để doanh nghiệp để ra các chiến lược điều chỉnh kịp thời.

Nếu là startup hoặc cá nhân tự kinh doanh, bạn chỉ cần sử dụng các tính năng đơn giản của Chốt Sale. Trường hợp muốn dùng nâng cấp hơn, bạn cũng chỉ cần chi trả khoảng tầm 99,000 VND/tháng.

Giải pháp của Chốt Sale chỉ tập trung vào một nền tảng duy nhất là Facebook

Pancake quản lý Fanpage

Cũng là một trong những phần mềm được sản xuất bởi doanh nghiệp Việt Nam, Pancake mang đến cho người dùng khả năng tích hợp các hệ thống chat với khách hàng, từ Messenger, khung chat Instagram, Zalo, đến các trang thương mại điện tử Shopee, Lazada,.. trên cùng một nền tảng duy nhất.

Người dùng có thể thiết lập hệ thống chatbot tự động trên Pancake, thư viện của ứng dụng quản lý fanpage trên máy tính này cũng hỗ trợ khá nhiều  mẫu tin nhắn.

Bạn có thể tham khảo qua 3 gói dịch vụ chính được cung cấp bởi Pancake, cần phải kể đến như gói Mini, Standard và gói Business. Giá khởi điểm là 550.000 VND/tháng và giá thành cao nhất là 4210000. Doanh nghiệp có thể dùng trải nghiệm phần mềm trong 14 ngày trước khi chính thức mua sản phẩm.

Người dùng có thể thiết lập hệ thống chatbot tự động trên Pancake

Ứng dụng quản lý fanpage trên máy tính Biglead

Mặc dù có thể tích hợp hệ thống quản lý tin nhắn trên đa dạng các nền tảng mạng xã hội khác nhau, nhưng thế mạnh của Bigleag là Facebook và Zalo, hai kênh Social được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Các tính năng nổi bật của ứng dụng có thể kể đến như:

• Kiểm soát comment, tương tác bài post.
• Vận hành hiệu quả hoạt động bán hàng trên fanpage.
• Comment và nhắn tin tự động, có thể tự do điều chỉnh tin nhắn theo sát kịch bản bán hàng.
• Có thể phân quyền cho nhiều user cùng sử dụng một lúc, nhưng kiểm soát chính vẫn là máy chủ.
• Chat tập trung tại 1 chỗ với khách hàng đến từ nhiều nguồn khác nhau.
• Biến Fanpage Facebook, Zalo và các nền tảng khác trở thành kênh kết nối thường xuyên đến khách hàng và giúp khách nhớ đến thương hiệu ở trên nhiều nền tảng khác nhau.
• Giúp phân loại nhóm khách hàng thông qua thẻ chat, thẻ sale. Từ đó, có thể gửi các kịch bản chăm sóc đến đối tượng khách hàng phù hợp.
• Đồng nhất được nội dung chăm sóc khách hàng và tránh các trường hợp bỏ sót khách trong quá trình phản hồi tin nhắn.
• Tập hợp toàn bộ khách hàng vào 1 hệ thống CRM chuyên lưu trữ data.

Qua những đặc điểm trên đây, có thể thấy Biglead là một ứng dụng quản lý fanpage trên máy tính cực kỳ hiệu quả. Với phần mềm này, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ vận hành hệ thống chat đa kênh, hỗ trợ lập báo cáo chi tiết về hoạt động kinh doanh chi tiết,...

Đặc biệt hơn, khi đến với Biglead bên cạnh các tiện ích kỹ thuật mà công cụ mang lại, khách hàng còn được nhận hỗ trợ 24/7, tư vấn trực tiếp với đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong việc quản lý hệ thống bán hàng online hiệu quả.

Hiện Biglead đang cung cấp ba gói sản phẩm chính, mỗi gói sẽ có giá thành và các tính năng đặc trưng khác nhau. Ứng dụng quản lý fanpage trên máy tính này phù hợp với các loại hình doanh nghiệp nhưng thông thường là các doanh nghiệp nhỏ, cá nhân vừa khởi nghiệp thiếu nhân sự,…Do đó, tùy vào loại hình doanh nghiệp mà bạn hãy lựa chọn gói sản phẩm thích hợp nhất để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Với sự nỗ lực, cố gắng không ngừng trong việc nghiên cứu, tìm hiểu về thị trường mạng xã hội Việt Nam, đội ngũ Biglead hứa hẹn trở thành sự lựa chọn hoàn hảo giúp bạn quản trị hệ thống fanpage hiệu quả hơn bao giờ hết.

Biglead là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý Fanpage hiệu quả và đảm bảo chất lượng tốt nhất

Lời kết

Bạn vừa đọc qua bài viết chia sẻ về TOP 5 ứng dụng quản lý fanpage trên máy tính. Hy vọng với lượng thông tin, trên bạn phần nào có thể hiểu rõ hơn về các công cụ hỗ trợ việc quản lý fanpage facebook nói riêng, và phần mềm quản lý fanpage đa nền tảng nói chung.

Nếu bạn quan tâm đến phần mềm quản lý Fanpage Facebook Biglead, xin vui lòng liên hệ đến hotline: 0982.442.109 để được nhân viên tư vấn kỹ càng về các gói sản phẩm nhé.

 Thu Trang - Biglead