Biglead - Ứng dụng chat vs chăm sóc khách hàng đa kênh

Admin

28-02-2024

Khách hàng phàn nàn về chất lượng dịch vụ trong khách sạn luôn là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt là khi bạn không biết nên xử lý tình huống phàn nàn của khách hàng khiến bạn lúng túng. Hãy cùng Biglead giải quyết những tình huống phàn nàn của khách trong khách sạn thật khéo léo và không làm mất lòng khách hàng nhé!

Admin

28-02-2024

Gửi tin nhắn hàng loạt là một trong các chiến lược marketing cực kỳ hiệu quả được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay Nó không chỉ giúp quảng bá thương hiệu sản phẩm của bạn mà còn tạo sự tin tưởng của khách Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt thì đừng bỏ qua top 5 dịch vụ hàng đầu dưới đây nhé

Admin

28-02-2024

Bán hàng online trên facebook là kênh được rất nhiều người lựa chọn bởi hiệu quả tương tác cao Trong đó các group Facebook chính là ‘mảnh đất màu mỡ’ để các chủ shop/ doanh nghiệm quảng bá sản phẩm, tăng cơ hội chốt đơn  Tuy nhiên bán hàng trên các group Facebook nếu không đúng cách sẽ không mang lại hiệu quả như ý muốn

Admin

28-02-2024

Sự phát triển các phần mềm trao đổi trực tuyến có lẽ là công cụ tiếp thị tốt nhất đã được phát triển trong thập kỷ qua Trong khi Internet đã thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, thì chăm sóc khách hàng online là cách để các doanh nghiệp tương tác với khách hàng

Admin

28-02-2024

Lưu trữ, quản lý thông tin liên hệ khách hàng là một công việc quan trọng trong quá trình bán hàng của doanh nghiệp, nhằm phục vụ cho giai đoạn bán hàng, chăm sóc khách hàng sau mua, doanh nghiệp có thể khai thác thêm khách hàng tiềm năng hay thiết lập những chiến dịch phù hợp để thúc đẩy hành động mua hàng với những khách hàng cũ đã mua hàng hay tham gia sự kiện, chương trình của doanh nghiệp

Admin

27-02-2024

Camera AI đang là giải pháp camera cực kỳ thịnh hành trong thời đại công nghệ 40 Nó được ứng dụng nhiều trong những doanh nghiệp, tổ chức, muốn tối ưu hóa khả năng giám sát, nhận diện, phân tích dữ liệu,  Vậy camera AI là gì? Khi nào thì nên sử dụng camera AI?

Admin

27-02-2024

Sử dụng phần mềm SMS Marketing sẽ giúp cho các doanh nghiệp có thể tiếp cận hàng nghìn khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí Khai thác tốt tính năng SMS Marketing bạn có thể vượt qua đối thủ một cách dễ dàng Cùng khám phá sự đặc biệt này trong bài chia sẻ dưới đây

Admin

27-02-2024

Hiện nay tất cả ngành nghề kinh doanh từ lớn đến nhỏ đều có một lượng lớn khách hàng Việc sử dụng phần mềm quản lý khách hàng crm sẽ giúp việc quản lý thông tin của khách hàng và địa chỉ liên hệ để có kế hoạch chăm sóc cho hợp lý  Bài viết dưới đây sẽ dưới thiệu cho bạn tất cả những tính năng lợi ích thiết thực nhất của phần mềm crm

Admin

27-02-2024

Báo cáo năm 2020 cho thấy lượng sử dụng email của người dùng đã gia tăng đáng kể Đây là một cơ hội lớn để các doanh nghiệp bắt đầu xây dựng và phát triển một chiến lược Email Marketing vào hoạt động kinh doanh của mình Tuy nhiên, điều này cũng là một thách thức cho những người làm marketing khi phải tìm kiếm những phương pháp tiếp thị email phù hợp nhất với nhu cầu khách hàng tiềm năng