06 cách đơn giản giúp bán hàng online đồ gia dụng hiệu quả

 Bán hàng online đồ gia dụng không còn là hình thức xa lạ, thậm chí hình thức này đã xuất hiện từ khá lâu và đã rất nhiều người thành công. Tuy nhiên cũng có không ít người thất bại khi kinh doanh đồ gia dụng online, đặt được rất ít đơn hoặc không có. 

Nếu bạn cũng đang gặp trục trặc về vấn đề này hoặc bạn mới bắt đầu kinh doanh. Đừng bỏ qua những cách cực kỳ đơn giản sau đây để có thể bán hàng online đồ gia dụng hiệu quả, chắc chắn sẽ giúp bạn thành công. 

Bán hàng online đồ gia dụng năm 2023

Đồ gia dụng là gì? Phân loại đồ gia dụng

Đồ gia dụng được hiểu là những sản phẩm hàng hóa được tạo ra với mục đích phục vụ nhu cầu sử dụng hàng ngày trong gia đình. 

Đồ gia dụng hiện này được chia làm các loại sau:

Đồ gia dụng nhà bếp

Đồ gia dụng trong nhà bếp là những sản phẩm phục vụ cho việc nấu ăn, bảo quản thức ăn như:

• Thiết bị dùng để nấu ăn: bếp điện từ, nồi, chảo,....
• Thiết bị điện nhỏ: máy xay, ấm đun nước,...
• Dụng cụ ăn: chén, bát, muỗng,...
• Dụng cụ sơ chế: dao, kéo, rổ, …

Đồ gia dụng phòng khách

Phòng khách chính là bộ mặt của gia đình bởi đây là nơi đón tiếp những vị khách quan trọng khi ghé thăm gia đình. Vì thế các đồ gia dụng trong phòng khách thường có vai trò trang trí như bàn ghế, tranh ảnh, ấm chén,...

Đồ gia dụng phòng ngủ

Thông thường đồ gia dụng phòng ngủ sẽ gồm có:

• Đồ dùng để chứa đựng: tủa quần áo, tủ sách, kệ,..
• Đồ dùng phục vụ cho giấc ngủ: chăn drap gối nệm, …
• Đồ dùng để trang trí: đèn ngủ, tranh ảnh,...

Đồ gia dụng cho phòng tắm

Đồ gia dụng phòng tắm sẽ gồm các đồ dùng như máy giặt, khăn tắm, thiết bị vệ sinh, bồn rửa mặt,...

Lý do bạn nên bán hàng online đồ gia dụng

Trước đây khi muốn mua đồ gia dụng thì mọi người thường tìm ra trực tiếp các cửa hàng. Tuy nhiên hiện nay xu hướng mua sắm của mọi người đã thay đổi, đa phần đều muốn mua sắm online tại nhà nên việc mở các gian hàng online trở nên thông dụng hơn. Bán hàng online đồ gia dụng có những lợi thế như: 

Tiếp cận nhiều khách hàng hơn

So với các cửa hàng truyền thống thì bán hàng online sẽ có nhiều lượt tiếp cận hơn. Thông qua các website riêng, các trang mạng xã hội hay các sàn thương mại điện tử…Sản phẩm của bạn sẽ tiếp cận được lượng lớn tệp khách hàng từ mọi độ tuổi, từ đó gia tăng tỷ lệ chốt đơn. 

Tiết kiệm chi phí đầu tư

Khi bán hàng đồ gia dụng online thì các bạn không bị mất tiền thuê mặt bằng, thậm chí là có thể kinh doanh order không mất vốn. Do vậy bạn hoàn toàn không sợ bỏ ra số vốn lớn để đầu tư. 

Tiết kiệm chi phí kinh doanh khi bán hàng online đồ gia dụng

Chủ động hơn trong việc bán hàng

Khi bán hàng online đồ gia dụng, các bạn có thể chủ động về thời gian. Bạn không còn phải có mặt trực tiếp ở cửa hàng, bán hàng mọi lúc mọi nơi. 

Nhu cầu mua sắm tăng cao

Hiện nay đời sống người dân tăng cao, kể cả ở thành phố lẫn nông thôn. Vì vậy nhu cầu mua sắm đồ gia dụng cũng tăng cao. 

Lợi nhuận cao

Bán đồ gia dụng cũng là một trong các mặt hàng mang lại thu nhập khá cao. Đặc biệt khi bạn bán hàng online không phải mất tiền thuê cửa hàng, thuê nhân viên nên càng có lời nhiều hơn.

Giá tăng lợi nhuận bán hàng

Những cách đơn giản giúp bán hàng online đồ gia dụng hiệu quả

Để bán hàng online đồ gia dụng thật hiệu quả, bạn nhớ các mẹo sau: 

Phải xác định được khách hàng mục tiêu 

Không chỉ đồ gia dụng mà bất cứ mặt hàng nào cũng vậy, trước tiên bạn cần phải nghiên cứu thị trường để xem:

• Nhu cầu và thị hiếu mua sắm của khách là gì?
• Hiện tại khách cần sản phẩm như thế nào?
• Đối tượng khách hàng nào là thường xuyên mua sắm đồ gia dụng?

Ví dụ như thường phụ nữ, các bà nội trợ hay người đã có gia đình là đối tượng hay sắm mặt hàng này nhất…Khi đã xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu thì các bạn mới có thể đưa ra chiến lược tiếp thị, marketing hiệu quả. 

Bán hàng online đồ gia dụng cần phải xác định tệp khách hàng mục tiêu

Chọn sản phẩm phù hợp

Khi mới bắt đầu bán hàng online đồ gia dụng, bạn có thể chọn kinh doanh các mặt hàng phổ thông để mở rộng đối tượng khách hàng. Ví dụ như cốc, chén, thau rổ,...Sau đó có thể mở rộng ra nhiều mặt hàng có giá trị nhiều hơn.

Đồng thời, việc tìm kiếm những ngồn hàng chất lượng sẽ giúp shop tăng số lượng khách mua hàng dễ dàng hơn. Giúp việc kinh doanh phát triển dài hạn. Ngoài ra, với sở thích hướng ngoại của người Việt. Bạn có thể lựa chọn những sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài như hàn Qyốc, Thái Lan,...

Lựa chọn các kênh bán hàng online phù hợp 

Hiện nay có rất nhiều kênh bán hàng trực tuyến khác nhau để bạn có thể đăng bán hàng. Ví dụ như bán hàng online qua Facebook, bán hàng qua Zalo,... Đây là những mạng xã hội ở nước ta được rất nhiều người sử dụng, chiếm tỷ lệ hơn 75% theo thống kê. 

Và trong những năm gần đây, bán hàng qua các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki… đang trở nên được ưu tiên hơn bao giờ hết. Bạn có thể tìm kiếm được nhiều khách hàng khi bán trên đây.

Đồng thời, sau khi bạn đã bán hàng ổn định trên những kênh này. Thì việc tạo cho cửa hàng một website bán hàng là thật sự cần thiết. Điều này giúp người mua hàng cảm thấy có sự tin tưởng hơn về gian hàng của bạn, và cũng có thể thoải mái lựa chọn đồ gia dụng.

Lựa chọn kênh bán hàng online đồ gia dụng phù hợp

Bạn có thể lựa chọn cho mình kênh hiệu quả nhất hoặc bán cùng lúc trên nhiều kênh để tăng doanh thu bán hàng. Hầu hết các kênh bán hàng đều miễn phí, không mất tiền nên các bạn có thể tận dụng nó. 

Xây dựng chiến lược quảng cáo thông minh

Bạn nên nhớ hiện nay có hàng loạt các đối thủ cạnh tranh với bạn. Do đó bạn cần tạo chiến lược kinh doanh hiệu quả. Lên kế hoạch bán hàng cụ thể để có thể tạo sự đột phá hơn hẳn so với các shop khác. Chỉ như vậy mới có thể thu hút khách hàng đến với shop của bạn. 

Khi có chiến lược PR tốt, thương hiệu và sản phẩm của bạn sẽ được nhiều người biết, khả năng tiếp cận khách cao và dễ chốt đơn hơn.  

Điều chỉnh giá bán thu hút người tiêu dùng

Đối với ngành hàng gia dụng, giá bán được xem là yếu tố cực kỳ quan trọng để thu hút khách hàng. Đặc biệt khi bán hàng online đồ gia dụng, khách hàng rất dễ dàng so sánh giá sản phẩm của bạn với những gian hàng bán tương tự. Vì thế, để có thể thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng, bạn phải đảm bảo rằng sản phẩm của mình phải chất lượng và có giá ưu đãi nhất. 

Bên cạnh đó, việc đăng ký làm nhà phân phối sản phẩm chính hàng từ những thương hiệu nổi tiếng. Ví dụ Sunhouse, Lock & Lock, Inochi,... Điều này giúp bạn tối ưu được lợi nhuận và có một nguồn hàng ổn định với giá cả thì cực tốt.

Điều chỉnh giá bán hàng online đồ gia dụng phù hợp thị trường 

Sử dụng phần mềm bán hàng online đồ gia dụng

Nhìn chung các sản phẩm đồ gia dụng là hàng có giá trị khá cao, đặc biệt các mặt hàng cũng rất đa dạng và phong phú. Do vậy khi bán hàng online nếu không có kỹ năng quản lý sẽ rất dễ xảy ra tình trạng bị thất thoát hàng, mất hàng, gây thiệt hại. Đó là còn chưa kể đến việc không kiểm soát được tồn kho dễ gây ra thua lỗ trong buôn bán. 

Do đó để quản lý tốt sản phẩm, bạn nên sử dụng thêm phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng online. Phần mềm này sẽ giúp bạn có thể đơn giản hoá quá trình bán hàng, quản lý dễ dàng, quản lý tồn kho hiệu quả và tránh xảy ra sai sót không đáng có.  

Phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh Biglead

Sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh của Biglead sẽ giúp bạn giải quyết những vấn đề nan giải khi quản lý bán hàng. Biglead mang đến cho người dùng nhiều trải nghiệm thú vị cho việc bán hàng online đồ gia dụng như:

• Hỗ trợ tập trung Chat một nơi trên nhiều nền tảng khác nhau

Biglead có thể chat trên các nền tảng như: Facebook, Zalo, Instagram, sàn thương mại điện từ Shopee, Lazada, Tiki,...Tính năng này giúp bạn không quên và bỏ sót khách hàng trong quá trình nhắn tin tư vấn, hỗ trợ. Đồng nhất được các nội dung chăm sóc khách hàng. Và có thể tổng hợp được tất cả khách hàng vào 1 CRM nhằm lưu trữ database khách hàng.

Chat khách hàng đa kênh tập trung ở một nơi

• Tự động trả lời khách hàng, gửi tin nhắn tiếp thị qua Facebook, Instagram, Zalo

Biglead có thể tự động trả lời những bình luận của khách hàng hoặc tin nhắn khách hàng gửi đến fanpage chỉ sau vài giây. Điều này thực hiện một cách tự động mà không cần bất cứ nhân viên trực nào. Đồng thời đồng nhất được nội dung trả lời khách hàng.

• Quản lý khách hàng thông qua thẻ

Những shop có số lượng khách hàng nhiều khó quản lý. Biglead là một giải pháp hữu hiệu khi có thể phân tách khách hàng thông qua thẻ chat, thẻ sale, thẻ chính, thẻ phụ. Nhờ phân loại được nhóm khách hàng cụ thể mà bạn có thể gửi thông tin chăm sóc khách hàng đến đúng đối tượng. 

Biglead giúp quản lý số lượng lớn khách hàng thông qua thẻ chat

• Tích hợp được thêm công cụ remarketing cho nhà bán hàng

Nhờ công cụ này bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt qua Facebook, Zalo, Callbot hoàn toàn miễn phí. Sở hữu được quy trình bán hàng áp dụng cho bán hàng online đồ gia dụng hiệu quả. Đảm bảo được thời gian và chất lượng chăm sóc khách hàng theo những thông tin đã thiết lập.

Đồng thời có thể tạo được nhiều kênh giúp bạn thường xuyên kết nối được đến khách hàng thông qua nhiều nền tảng. Từ đó gia tăng doanh số bán hàng và giảm chi phí marketing cho khách hàng mới.

Ngoài những tính năng chính hỗ trợ bán hàng online đồ gia dụng. Biglead còn có thêm tính năng chăm sóc khách hàng offline, Camera Ai, POS. Giúp Shop gia tăng các trải nghiệm cho khách hàng trong việc mua sắm. Đồng thời đưa ra những báo cáo về khách hàng cho từng nền tảng. Giúp shop dễ dàng trong việc đánh giá được hiệu quả kinh doanh và đưa ra những chiến lược nhằm gia tăng doanh số bán hàng.

Kiểm tra chi tiết hiệu quả bán hàng thông qua số liệu báo cáo từ Biglead

Kết bài

Với những chia sẽ về cách bán hàng online đồ gia dụng trên đây của Biglead. Hi vọng rằng bạn sẽ định hướng được cách kinh doanh cho shop của mình. Nếu cần hỗ trợ bất cứ thông tin gì về phần mềm quản lý bán hàng Biglead. Liên hệ ngay số Hotline 0982 442 109 để được tư vấn nhanh nhất nhé.