Hướng dẫn sử dụng email marketing cho người mới hiệu quả 99%

Hiện nay email marketing đang trở thành một chiến lược kinh doanh chủ chốt của nhiều doanh nghiệp để nâng cao thương hiệu, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng mục tiêu. Cũng như là phương pháp hiệu quả làm gia tăng lượng truy cập website đem lại tỷ suất hoàn vốn cao.  Bài viết này Biglead sẽ chia sẻ đến bạn những thông tin liên quan đến hướng dẫn sử dụng email marketing nâng cao hiệu suất quảng cáo sản phẩm/dịch vụ và khuyến khích người tiêu dùng hành động tăng tỉ lệ mở email. 

Tại sao email marketing lại hiệu quả trên môi trường số?

Với sự cạnh tranh gay gắt về quảng cáo/tiếp thị sản phẩm/dịch vụ trên môi trường trực tuyến. Và không dễ dàng để thương hiệu của bạn trở nên nổi bật trên thị trường. Nhưng với email marketing lại là giải pháp tối ưu giúp thương hiệu của bạn nhận được nhiều sự chú ý. 

Vậy tại sao email marketing lại thực sự hiệu quả và được sử dụng rộng rãi trên môi trường số? Đơn giản nó sở hữu riêng cho mình những chức năng không thể thay thế: 

• Bạn có thể hoàn toàn tạo những bản tin gọn nhẹ với các email marketing mẫu, gắn các đường link call to action cũng như phối kết hợp các chiến dịch email marketing khác. 
• Email marketing là phương tiện hữu ích gắn kết thương hiệu doanh nghiệp với khách hàng. Bên cạnh đó giúp xây dựng, duy trì mối quan hệ thân thiết, thiết lập niềm tin trong thời gian dài.
• Ngoài ra email marketing còn có khả năng phân khúc đối tượng khách hàng theo nhiều tiêu chí. Hơn thế nữa còn tự động đặt lịch gửi nội dung đến thích hợp đến khách hàng và buyer persona.

6 bước hoàn thiện chiến dịch email marketing bạn không nên bỏ lỡ

Thủ thuật sử dụng email marketing hiệu quả không nên bỏ qua

Mặc dù email marketing được nhiều doanh nghiệp đánh giá là chiến lược tốt nhưng làm thế nào để nó trở nên thực sự hiệu quả. Với các cách sử dụng email marketing hiệu quả dưới đây chúng tôi tin rằng bạn sẽ thành công. 

Thiết lập danh sách email khách hàng chất lượng

Muốn chiến lược email marketing của bạn trở nên hiệu quả vượt trội điều quan trọng là phải nắm trong tay danh sách email chất lượng. Và cách tốt nhất để tạo dựng danh sách là khách hàng đồng ý nhận tin và tự nguyện cung cấp email cho bạn. Hoặc đơn giản bạn có thể bổ sung danh sách email thông qua một trang blog.

Chẳng hạn như bạn có thể tạo những mẫu form đăng ký trên blog để hỏi khách hàng có quan tâm đến việc nhận tin tức sản phẩm/dịch vụ của bạn không. Đây cũng chính là cơ hội, nền tảng tuyệt vời để tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thu hút nhiều người đọc mới. 

Chọn dịch vụ email marketing tương ứng với lĩnh vực 

Khi đã hoàn thành việc lên ý tưởng cũng như xác định rõ chiến lược email marketing. Điều cần thiết nhất lúc này là một dịch vụ email marketing hay còn gọi là phần mềm email marketing phù hợp.  Hiện nay có rất nhiều phần mềm email marketing tốt đem đến cho bạn nhiều sự lựa chọn. Tuy nhiên để có một tính ưu việt, giảm bớt thời gian và công sức thì phần mềm email marketing Biglead sẽ làm hài lòng mọi tiêu chí bạn đặt ra. Vậy dịch vụ email marketing của Biglead có những ưu điểm gì nổi bật hơn so với các dịch vụ khác như: mailchimp, constant contact?

• Phần mềm email marketing Biglead sở hữu hơn 600 mẫu email được thiết kế sẵn với kích thước được tối ưu hóa tương thích với các thiết bị di động.
• Dịch vụ email marketing Biglead có thể tạo dựng nhiều chuỗi email tự động với cách thức gửi email hàng loạt đến nhiều đối tượng khách hàng theo lịch trình có sẵn.
• Hơn thế nữa phần mềm email marketing Biglead còn có tính năng lọc các email lỗi trước khi gửi khách. Và thông báo thống kế tất cả các lượt mở, click email của người đọc.
• Giao diện phần mềm trực quan, tối ưu, có tích hợp ngôn ngữ tiếng việt giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng sử dụng.

Phần mềm email marketing automation Biglead tiết kiệm tối đa chi phí

Thấu hiểu hành trình khách hàng

Một trong những cách sử dụng email marketing hiệu quả chính là thấu hiểu hành trình của khách hàng. Và hành trình được chia làm 3 giai đoạn: nhận thức - đánh giá - chuyển đổi tương ứng với nhu cầu khác nhau của khách hàng. Tại bước nhận thức: hãy hãy giới thiệu những sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp cũng như khẳng định giá trị thương hiệu công ty thật chính xác. Đến giai đoạn đánh giá: bạn phải chứng minh cho khách hàng thấy sản phẩm của bạn có ưu điểm gì nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh. 

Cuối cùng là giai đoạn chuyển đổi: hãy đem đến cho khách hàng thông tin post sale với các hướng dẫn mua hàng chuẩn nhất.

Xác định mục tiêu khi thực hiện chiến dịch email marketing

Nếu bạn chưa biết cách sử dụng email marketing hiệu quả thì chắc chắn bạn chưa xác định rõ mục tiêu của mình là gì. Bởi đơn giản bạn cần nhiều mục tiêu khác nhau cho các đối tượng khách hàng trong chiến dịch email marketing.  Một số mục tiêu thực sự sẽ giúp bạn làm gia tăng hiệu suất khi chạy email marketing campaign: chào mừng những khách hàng đăng ký mới; tăng cường lượt tương tác; xây dựng niềm tin với khách hàng hiện tại… Với việc xây dựng mục tiêu dựa trên các tiêu chí này chắc chắn giúp bạn sáng tạo ra những mẫu email marketing chất lượng.

Thủ thuật email marketing thu hút khách hàng ít tương tác

Thiết kế tiêu đề, nội dung email ấn tượng

Thiết kế email marketing được coi là bước quan trọng để sáng tạo ra một mẫu quảng cáo chuyên nghiệp. Và để mẫu email của bạn thêm phần ấn tượng tăng tỉ lệ click email thì không nên bỏ qua các yếu tố sau: 

• Tiêu đề ngắn gọn độc đáo phải đem đến cho người đọc cảm giác email dành riêng cho cá nhân chứ không phải mẫu do máy tạo ra.
• Nội dung email marketing đảm bảo chất lượng, tập trung vào lợi ích khách hàng mong muốn. Bên cạnh đó tạo các yếu tố thu hút và gắn link call to action để khách hàng hành động nếu có nhu cầu.
• Thể hiện tính cá nhân hóa trong từng email marketing dựa trên từng đối tượng khách hàng mục tiêu và chọn phong cách thiết kế phù hợp với họ.
• Thiết kế email marketing đẹp tương thích với các thiết bị di động hoặc có thể sử dụng phần mềm email marketing phù hợp.

Xem thêm: Thủ thuật đặt tiêu đề email giới thiệu sản phẩm ẤN TƯỢNG 2023

Xác thực email tránh bị đánh dấu spam tin nhắn

Nếu bạn không muốn email marketing bị rơi vào mục spam hoặc gắn mác cảnh bảo nguy hiểm. Bạn có thể xác thực email bằng các công cụ của Biglead để xác thực cho địa chỉ email đảm bảo thư của bạn không phải lừa đảo.

Theo đó, Biglead là một phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh được tích hợp nhiều tính năng đáng chú ý, có thể kể đến như:

• Chat tập trung tại 1 nơi duy nhất với các khách hàng đến từ nhiều nền tảng khác nhau như: Facebook, Instagram, Zalo, LINE,.. -> Tránh bỏ sót khách hàng, đồng nhất được các nội dung chăm sóc và lưu trữ thông tin khách hàng hiệu quả.

Tập trung khách hàng trong hệ thống CRM

• Tích hợp các tính năng trả lời tin nhắn tự động, gửi Email Marketing tự động.
• Quản lý được thông tin khách hàng qua thẻ tag. 
• Quản lý đơn hàng của khách trong hệ thống CRM.
• Tích hợp hàng loạt công cụ Remarketing, tiếp thị khách hàng.
• Tích hợp các báo cáo về khách hàng tương tác trên đa nền tảng.
• ...

Và đương nhiên, Biglead cũng được trang bị các tính năng hỗ trợ người dùng gửi Email Marketing một cách hiệu quả nhất. Chúng tôi hy vọng với cách hướng dẫn sử dụng email marketing trên đây sẽ giúp đỡ bạn tiết kiệm tối đa thời gian công sức. Và nếu có nhu cầu sử dụng phần mềm email marketing Biglead thì có thể gọi đến số điện thoại: 0982 442 109 hoặc truy cập website: http://biglead.live/ để được hỗ trợ cụ thể nhé!